Selamat datang di www.rizqitafon.com. Kami, PT Rizqita Jaya Gemilang ("Rizqitafon", "kami", "milik kami"), sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindunginya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau menggunakan situs web kami. Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini, mohon jangan menggunakan situs web kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Informasi ini dapat dibagi menjadi beberapa kategori:
a. Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Sukarela
Ini adalah informasi yang Anda berikan kepada kami secara langsung saat berinteraksi dengan situs web kami, seperti ketika Anda:
-
Mengisi formulir kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, dan pesan Anda.
-
Melakukan pemesanan atau permintaan penawaran: Nama, alamat pengiriman, alamat penagihan, nomor telepon, alamat email, dan detail produk yang diminati.
-
Berlangganan buletin kami: Alamat email Anda.
-
Berinteraksi dengan dukungan pelanggan kami: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan tim kami.
-
Berpartisipasi dalam survei atau promosi: Informasi demografis dan preferensi yang Anda berikan.
b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda dan aktivitas penjelajahan Anda. Informasi ini mungkin termasuk:
-
Data Log: Alamat Protokol Internet (IP) Anda, jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), halaman referensi/keluar, sistem operasi, stempel tanggal/waktu, dan data clickstream.
-
Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinterksai dengan situs web kami, seperti halaman yang Anda kunjungi, durasi kunjungan, tautan yang Anda klik, dan pola penjelajahan lainnya.
-
Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa: Kami menggunakan cookie, suar web, piksel, dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di situs web kami. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda, namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas situs web kami.
c. Informasi dari Sumber Pihak Ketiga
Sesekali, kami dapat menerima informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti mitra bisnis atau platform media sosial, jika Anda telah memberikan izin kepada mereka untuk membagikan informasi tersebut atau jika informasi tersebut tersedia untuk umum. Kami akan memperlakukan informasi ini sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
-
Menyediakan dan Mengelola Layanan Kami: Untuk memproses pesanan Anda, menanggapi pertanyaan Anda, dan menyediakan dukungan pelanggan.
-
Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di situs web kami, menyajikan konten yang relevan, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan situs web kami untuk perbaikan berkelanjutan.
-
Komunikasi: Untuk mengirimkan pembaruan pesanan, informasi akun, buletin, promosi, dan informasi penting lainnya yang mungkin menarik bagi Anda (sesuai dengan preferensi komunikasi Anda).
-
Pemasaran dan Periklanan: Untuk menampilkan iklan yang ditargetkan di situs web kami atau situs pihak ketiga, serta untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami.
-
Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi situs web kami, pelanggan kami, dan diri kami sendiri dari aktivitas penipuan, akses tidak sah, dan ancaman keamanan lainnya.
-
Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti peraturan perpajakan atau permintaan penegakan hukum.
-
Penelitian dan Analisis: Untuk melakukan penelitian dan analisis guna memahami tren pasar, preferensi pelanggan, dan untuk mengembangkan produk dan layanan baru.
3. Pengungkapan Informasi Anda
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat mengungkapkan informasi Anda dalam keadaan berikut:
-
Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja atas nama kami untuk menjalankan fungsi-fungsi tertentu, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, layanan hosting, layanan pelanggan, dan kampanye pemasaran. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan fungsi-fungsi tersebut dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
-
Afiliasi dan Entitas Terkait: Kami dapat berbagi informasi dengan afiliasi atau entitas terkait PT Rizqita Jaya Gemilang untuk tujuan operasional internal dan untuk menyediakan layanan yang lebih terintegrasi.
-
Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan yang menonjol di situs web kami jika terjadi perubahan kepemilikan atau kontrol atas informasi pribadi Anda.
-
Kepatuhan Hukum dan Perlindungan: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk (a) mematuhi proses hukum, (b) menegakkan Syarat dan Ketentuan kami, (c) menanggapi klaim bahwa konten melanggar hak pihak ketiga, atau (d) melindungi hak, properti, atau keamanan Rizqitafon, pelanggan kami, atau publik.
-
Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dengan persetujuan eksplisit Anda.
4. Keamanan Data Anda
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, penggunaan enkripsi (SSL/TLS) untuk transmisi data sensitif, firewall, dan kontrol akses internal.
Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda. Kami mendorong Anda untuk mengambil langkah-langkah untuk melindungi informasi pribadi Anda juga, seperti menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya.
5. Pilihan dan Hak Anda
Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:
-
Akses dan Koreksi: Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda dan meminta koreksi atas setiap ketidakakuratan.
-
Penghapusan: Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dari catatan kami, tunduk pada kewajiban hukum atau operasional yang berlaku.
-
Penarikan Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.
-
Berhenti Berlangganan: Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran dari kami dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang disertakan dalam email kami atau dengan menghubungi kami secara langsung.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang disediakan di bawah. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
6. Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web pihak ketiga ini. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.
7. Privasi Anak-anak
Situs web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda yakin bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari catatan kami.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan. Kami akan memposting versi terbaru di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs web kami setelah perubahan tersebut menunjukkan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami:
PT Rizqita Jaya Gemilang (Rizqitafon Cikampek)
Alamat: Jl. Raya Wadas Cikampek, Pucung, Kec. Kotabaru, Kabupaten Karawang, Jawa Barat 41374
Telepon/WhatsApp: 0812-9430-3745
Email: [Alamat Email Anda - disarankan untuk menambahkan alamat email di sini]
Terakhir Diperbarui: 5 Juli 2025